Droit de rétractation - Articles de lingerie Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour certains biens pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. À ce titre, les articles de lingerie ne peuvent être repris ni échangés s'ils ont été portés, lavés ou descellés après la livraison. Un retour peut toutefois être accepté uniquement si l'article est strictement neuf, non porté, non lavé, avec étiquettes intactes, et dans son état d'origine. Tout article ne respectant pas ces conditions sera refusé et retourné au client, sans possibilité de remboursement. Pour toute demande de retour conforme, le client doit contacter le service client à l'adresse suivante : contact@curvyworld3.fr, afin d'obtenir les instructions de retour. Après réception et vérification du colis retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours, selon le mode de paiement initial. La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de refus de retour lié au non-respect des conditions d’hygiène précisées ci-dessus. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable à la société.